Der Schutz Ihrer persönlichen Daten steht bei uns an erster Stelle. Hier finden Sie einen Überblick, welche Informationen wir erheben und wie diese auf Grundlage der DSGVO verarbeitet werden.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen nur Daten, die für unsere Dienstleistung und Kommunikation notwendig sind.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kontaktaufnahme.
• Angaben aus Ihren Nachrichten, Anfragen oder Formularen auf unserer Website.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten und Zugriffszeitpunkt beim Website-Besuch.
• Kundenkommunikation sowie Protokolle zur Qualitätssicherung und Nachweisführung.

Wie werden die Daten genutzt?

Ihre Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

• Bearbeitung von Anfragen, Kontaktaufnahme und Kommunikation.
• Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten.
• Optimierung unserer Website und Servicequalität.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Compliance-Anforderungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten gemäß der DSGVO nur auf zulässiger Rechtsgrundlage.

Die Verarbeitung erfolgt entweder zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 DSGVO).

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden ohne Ihr Einverständnis nicht weitergegeben, außer rechtlich vorgeschrieben oder für die Auftragsabwicklung notwendig.

• Weitergabe zur technischen Dienstleistungsabwicklung, z.B. Hosting oder IT-Support.
• Übermittlung an Behörden, falls gesetzlich gefordert.
• Kooperation mit Partnern ausschließlich nach gesonderter Einwilligung und Information.

Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Dazu gehören etwa verschlüsselte Übertragung, Zugangsbeschränkungen sowie regelmäßige Prüfung der Schutzmaßnahmen. Dennoch kann ein absoluter Schutz im Internet nie vollständig gewährleistet werden.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

• Auf Wunsch erhalten Sie Auskunft zu gespeicherten Informationen über Sie.
• Sie können die Berichtigung veralteter oder fehlerhafter Angaben verlangen.
• Unter bestimmten Bedingungen haben Sie Anspruch auf Löschung Ihrer Daten.
• Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen.

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